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第四章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

简述单向沟通的优缺点。

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沟通过程的最后一个环节是（）

  • A、传递
  • B、背景
  • C、通道
  • D、反馈

当需要完成的工作大多属于例行工作时，比较适合采用的沟通方式是（）

  • A、单向沟通
  • B、双向沟通
  • C、言语沟通
  • D、非言语沟通

通常使用的电子沟通方式主要有（）

  • A、视频会议
  • B、电子邮件
  • C、电子公告
  • D、网络聊天
  • E、电视广播
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